Juan Pablo Escobar

El momento más emocionante del e-commerce llega cuando el cliente tiene su pedido en las manos. Los datos de Maersk muestran que 6 o 7 de cada 10 compradores alternan entre tiendas físicas y online. Esta realidad pone en evidencia lo valioso de contar con una distribución bien planificada. Los operadores logísticos juegan un rol … Leer más

El viernes pasado, junto a Boris Returns, participamos en How Fashion Meet, organizado por Sofi Llavallol y Juli Ramallo, reunieron a más de 100 pymes del sector textil con el propósito de fortalecer el ecosistema a través de charlas y round tables estilo talleres. Fue una gran experiencia que nos permitió comprender mejor el ámbito … Leer más

Introducción En Boris Returns, siempre estamos buscando maneras de mejorar y expandir nuestras soluciones para nuestros clientes. Hoy, estamos emocionados de anunciar que AfterSales se ha unido a la familia Boris Returns. Esta adquisición marca un paso significativo hacia nuestro objetivo de simplificar y optimizar los procesos de cambios y devoluciones para e-commerce. Historia de … Leer más

La gestión de devoluciones es un aspecto crucial para cualquier negocio que desee mantener a sus clientes satisfechos y optimizar sus procesos internos. En este artículo, exploraremos cómo puedes implementar políticas claras de devoluciones, automatizar procesos y ofrecer una experiencia más eficiente, tanto para tu equipo como para tus clientes. Importancia de la gestión de … Leer más

La seguridad en la comunicación por correo electrónico es esencial para cualquier negocio, ya que una gran cantidad de información sensible fluye a través de este medio. En este artículo, exploraremos cómo proteger tus correos electrónicos, las mejores prácticas para evitar filtraciones de datos y cómo una plataforma como FastMail puede ayudarte a mantener tus … Leer más

Plazo para cambios y devoluciones: Descubre cómo un plazo adecuado puede incrementar las conversiones de tu tienda en un 20% y mejorar la lealtad del cliente.

Gestión de devoluciones: Descubre cómo una mala gestión puede costar hasta un 20% de ingresos anuales y aprende prácticas para evitarlo, mejorando la satisfacción y retención de clientes.

Proceso de devoluciones en una empresa: Descubre cómo un sistema eficiente puede aumentar la retención de clientes hasta en un 30%. Aprende las mejores prácticas para gestionar devoluciones eficazmente.

Ley 3281 de devolución o cambio de productos: descubre cómo esta legislación protege tus derechos como consumidor y asegura una experiencia de compra justa. Aprende a aplicar tus derechos eficazmente.

Gestión de devoluciones: ¿Sabías que una política eficiente puede aumentar la lealtad del cliente hasta en un 50%? Descubre cómo implementar estrategias efectivas para mejorar tu negocio.